老师：竞争对手，老是打击、诋毁我们，说我们新开的啊，说我们不好啊，收费高啊，怎么的，怎么的，应该怎么破？
答：
1、先摆正自己的心态。
嘴长在别人身上，你无法控制别人不说话，所以，随他说去吧，我们只要做自己。
咨询工作，心态非常重要，如果自己心态调整不好，那将会非常糟糕，正中对手下环！
先看2个案例吧！
案例1：
你们是刚开的吧？
你是哪里了解的呢？
我在网上咨询了**医院，他们说，你们是刚开的啊！不是吗？
是啊，怎么了？医院，他们也不怎么样，你去了，不花个几千上万，你肯定是出不来的。还不如我们这新开的呢。
真的假的？
是啊，不信，你可以去看看啊。
那算了，你都这样说了，我还是不去了。
医院看看的，医院收费都不高的。
不来了，听你刚才这么说，我看肯定也便宜不都哪里去，医院再问问吧。
顾客心想：2个都不是什么好东西，你咬他，他咬你，gou咬gou一嘴毛！
案例2：
你们是刚开的吧？
不是的，我们已经开了很久了。
那，你说说，开了多久呢？
有七八年了吧。
...........
什么意思？
你确定有七八年？
是啊，怎么了？
你们好像才开3年不到，还七八年。算了。
你都知道，你还来问干嘛？
问问看你是不是会骗人，现在我知道了，再见。
再见。
顾客心想：本来还打算问问，他们是不是专业的，专业的话，我还考虑先去看看。结果，哎，不问了，估计也是骗人。
记住：
A、顾客之所以问，就是想了解清楚，要是对方真的不愿意选择我们了，你觉得还有必要问嘛，医院不就是了。
B、顾客的最终需求是解决疾病困扰，其他的，都是次要的。我们要做的，是解决主要问题，而不是被对方的次要问题给纠缠住了。
2、把诋毁当成动力。
之所以会诋毁，是因为你给他产生了威胁，让他重视了你。对方诋毁我们，是觉得跟我们竞争关系很大，竞争不过，只好靠低级的诋毁、打击手段。要是都形成不了竞争，上不了台面，谁还诋毁你呢？所以，我们应该把这些当成前进的动力！
3、思考该怎么应对？
最终，大家都是为了产生效益，诋毁/打击，对我们确实有影响。所以，思考怎么做才是我们的重点。
医院说，你们是刚开的，是吗？
原则1：先肯定对方的问题，再做出合理解答，最终引导到病情交流。
原则2：通过侧面案例论述，顾客最喜欢的，就是找到同类。
原则3：欲擒故纵，适当的时候，推对方一把，让对方自己选择。
原则4：夸赞对方对待问题的认真性，给对方留下一个好的印象，然后再慢慢切入。
原则5：扬长避短。任何事情都有长有短，我们选择长处放大，自然就更容易形成对比。
原则6：永远不要和客户争辩，赢了辩论，输了结果！
应对方法规范用语参考：
1、是的，正因为起步晚，所以，正赶上了设备更新，我们引进的是目前国内最先进的检测技术设备，可以准确检测出类似您问题的详细病情病因。
2、医院起步晚，为了更好解决患者的疾病困扰，所以，在医生团队方面，我们聘请的都是临床经验丰富医生，都是副高主任级别，而非普通医生。/医院，中医院返聘主任，临床经验非常丰富。
3、医院开多久，附近患者都非常清楚，可为什么对方还是愿意医院看呢？难道真的就因为距离近了这几分钟吗？显然不是，患者朋友看诊，自然都期望的是好的效果。正因为在医院看诊有这方面的效果，所以，很多患者朋友看诊后，选择介绍自己的亲戚朋友到院。试想，看了没用，谁还介绍亲戚朋友看诊呢？
4、当然，我说的这些，只是我单方面的说法，具体情况如何，眼见为实，耳听为虚，医院侯，都可亲自考察了解，之后再做打算，也更放心，你说呢？
5、是的，确实如此，不过，您也应该这样思考，医院，为的是什么？不就就是看好病嘛，可如果看不好自己的疾病，开了几十年，那又有什么用，就好比，医院，比咱们开的时间长，可为什么，还有很多患者先去了那边，结果又转到本院来看呢？显然是效果不好，或者是其他。否则，谁医院。
6、当然，您也医院先去看看，多多了解，对自己也是有帮助。去了没有看好，或者不满意，可以选择再回来，毕竟选择权利，都在个人，我们医生只是给您建议罢了。您说呢？
7、是的，医院，也都有从刚开，到开了很久的一个过程，医院医院不好，不靠谱，现在的医学，最重要的是科技，如果设备不完善，不齐全，不先进，很多疾病都检查不到，尤其你描述**情况，更是需要专业系统检查。而本院，针对这方面引进的都是**的先进检测设备，只需要20分钟，就能准确查明您的病情病因。为下一步的治疗方案选择，打下必要基础。
8、您能问到这个问题，说明您对待疾病的态度非常认真，确实应该这样，身体是自己的，选择要谨慎。咱们是在近期几年开设，但就是这短短的几年，咱们看诊痊愈的案例临床统计已经达到**例，为什么会有这么好的效果呢？因为您也知道，现在市场竞争非常大，任何行业都是一样，医院，要想有更多患者就诊，必须要有效果，让患者真正解决疾病困扰，否则，去了一次，绝对不会第二次，所以，基于这个原则，我们聘请的都是临床经验丰富的专家级别，接诊经验丰富，尤其擅长您这类**疑难问题/慢性问题。
注：解答用语，本身是不固定的，我们掌握方法，灵活变通，才是关键。
4月男科专场课程预告：
一、4月7号晚，第一场。
《男科专业知识——生殖整形+性功能》
纲要：
1、包皮过长、包茎。
2、阴茎短小。
3、精索静脉曲张。
4、隐睾。
5、阴茎弯曲。
6、鞘膜积液。
7、性欲障碍（性冷淡+性亢奋）
8、勃起障碍（阳痿+阳强）
9、射精障碍（早泄，不射精，血精，射精疼痛，射精无力，逆行射精）
10、性交障碍（性交昏厥、猝死、失语、癔病、恐惧、鸡精症）
二、4月8号晚，第二场。
《男科咨询思路——生殖整形+性功能》
纲要：
1、咨询思路梳理。
2、商务通+新媒体咨询思路构建。
3、如何问诊？
4、如何分析？
5、如何危害？
6、如何引导？
7、如何预约？
8、包皮过长具体思路。
9、早泄具体思路。
10、阳痿具体思路。
课程倒计时2天！
需要参加课程学习的朋友。
可以和我们工作人员联系。
王
李Lym
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4月男科专场，倒计时2天！
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